AGB
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge über die mietweise Überlassung von Hotelzimmern zur Beherbergung sowie für alle weiteren Leistungen von Bergblick Rooms. Sie gelten für Buchungen, die direkt über die Website, telefonisch oder per E-Mail erfolgen.
Für Buchungen über Vermittlungsplattformen (z. B. Booking.com, HRS, Expedia) gelten ergänzend die jeweiligen Geschäfts- und Buchungsbedingungen der entsprechenden Plattform. Im Falle von Abweichungen haben die Bedingungen der Buchungsplattform hinsichtlich des Buchungsvorgangs und der Stornierung Vorrang.
2. Vertragsschluss
Ein Beherbergungsvertrag kommt zustande, sobald Bergblick Rooms die Buchung schriftlich oder elektronisch bestätigt oder das Zimmer bereitstellt.
Bei Buchungen über Buchungsportale kommt der Vertrag nach den jeweiligen Buchungsbedingungen der Plattform zustande.
3. Preise
Alle Preise verstehen sich in Euro einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Nicht im Preis enthalten sind gegebenenfalls örtliche Abgaben oder Kurtaxen, soweit diese gesetzlich erhoben werden.
4. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt entsprechend den bei der Buchung vereinbarten Bedingungen.
Bergblick Rooms ist berechtigt, eine Kreditkarte als Garantie oder eine Vorauszahlung zu verlangen.
Bei kurzfristigen Buchungen kann der gesamte Übernachtungspreis sofort fällig werden.
5. An- und Abreise
Check-in: ab 15:00 Uhr
Check-out: bis 11:00 Uhr
Abweichende Zeiten sind nach vorheriger Absprache und Verfügbarkeit möglich.
6. Stornierung
Für Direktbuchungen gelten die bei der Buchung vereinbarten Stornierungsbedingungen. Soweit nichts anderes vereinbart wurde:
- Kostenfreie Stornierung bis 7 Tage vor Anreise.
- Bei späterer Stornierung oder Nichtanreise werden 100 % des vereinbarten Übernachtungspreises berechnet.
Für Buchungen über Online-Buchungsportale gelten ausschließlich die dort gewählten Tarif- und Stornierungsbedingungen.
7. Nichtanreise (No Show)
Erscheint der Gast ohne vorherige Stornierung nicht zur Anreise, ist Bergblick Rooms berechtigt, den vereinbarten Gesamtpreis gemäß den gebuchten Tarifbedingungen zu berechnen.
8. Pflichten des Gastes
Der Gast verpflichtet sich,
- die Zimmer pfleglich zu behandeln,
- andere Gäste nicht zu stören,
- die Hausordnung einzuhalten.
Für schuldhaft verursachte Schäden haftet der Gast nach den gesetzlichen Vorschriften.
9. Haustiere
Haustiere sind nur nach vorheriger Zustimmung von Bergblick Rooms gestattet. Gegebenenfalls können zusätzliche Gebühren erhoben werden.
10. Rauchverbot
Alle Zimmer sind Nichtraucherzimmer.
Bei Verstoß gegen das Rauchverbot kann Bergblick Rooms eine Sonderreinigungsgebühr sowie eventuell entstandene Folgeschäden in Rechnung stellen.
11. Haftung
Bergblick Rooms haftet nach den gesetzlichen Vorschriften.
Für eingebrachte Gegenstände wird nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen (§§ 701 ff. BGB) gehaftet.
Für Wertgegenstände wird empfohlen, diese nicht unbeaufsichtigt im Zimmer zu lassen.
12. Höhere Gewalt
Kann Bergblick Rooms aufgrund höherer Gewalt oder anderer unvorhersehbarer Ereignisse (z. B. Naturkatastrophen, behördliche Anordnungen oder vergleichbare Umstände) die vereinbarte Leistung nicht erbringen, bestehen keine Schadensersatzansprüche, soweit gesetzlich zulässig.
13. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich nach den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeitet.
Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung.
14. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit.
Bergblick Rooms ist jedoch weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.
15. Schlussbestimmungen
Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.